Um die richtige Größe zu finden, können Sie darauf achten, welche Größe das Model trägt und wie groß das Model ist. Unsere Größen fallen sehr gängig aus, wir empfehlen Ihnen jedoch, bei unseren T-Shirts eine Nummer größer zu wählen, je nachdem, wie Sie möchten, dass sie passen.

Sollte die Kleidung nicht passen, können Sie sie zurückschicken und gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt umtauschen. Folgendes müssen Sie tun:

1. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit: Dies vereinfacht den Rückgabevorgang.
2. Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice unter support@forpalestine.dk um einen Umtausch oder eine Rückgabe zu vereinbaren.
3. Lesen Sie die Rückgabebedingungen: Lesen Sie unbedingt unsere Rückgabebedingungen, die Sie finden Hierbevor Sie den Artikel zurücksenden.
4. Reklamationen über Mängel oder Fehler: Sollte ein Defekt oder Fehler am Produkt vorliegen, können Sie diesen auch reklamieren.
5. Rücksendung auf Kosten des Käufers: Bitte beachten Sie, dass die Kosten für Rücksendungen vom Käufer getragen werden.

Die Waschanleitung kann je nach Produkt variieren. Hier sind einige allgemeine Richtlinien für unsere Kleidung und Keramik:

Kleidung:

• Material: Die meisten unserer Bekleidungsprodukte bestehen aus 100 % Baumwolle und sind OEKO-TEX-zertifiziert.
• Waschen: Bei niedriger Temperatur (30 °C) waschen, um Farben und Qualität zu erhalten.
• Wäschetrocknen: Vermeiden Sie das Trocknen im Wäschetrockner, um ein Einlaufen zu verhindern und die Form des Kleidungsstücks zu erhalten.
• Bügeln: Bügeln Sie bei niedriger Temperatur und vermeiden Sie das Bügeln direkt auf Stickereien oder Aufdrucke.

Keramik:

• Handwäsche: Obwohl unsere Keramik spülmaschinenfest ist, wird zum Erhalt von Farben und Mustern das Spülen mit der Hand empfohlen.
• Variationen: Bitte beachten Sie, dass unsere Keramik handgefertigt ist und leichte Abweichungen in Größe, Farbe und Muster aufweisen kann. Kleinere Fehler und Unregelmäßigkeiten in der Maltechnik gehören zur Schönheit handgefertigter Produkte.

Wenn Sie spezielle Fragen zu den Waschanweisungen für ein bestimmtes Produkt haben, finden Sie weitere Informationen auf der Produktseite oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Unter normalen Umständen erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 1–4 Werktagen nach dem Versand. Hier sind einige Details:

• Senden: Wir versenden Pakete jeden Montag, Mittwoch und Freitag, wenn die Bestellung vor 10:00 Uhr eingeht. 14:00 Uhr an einem Wochentag.
• Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt innerhalb Dänemarks normalerweise 1–4 Werktage.
• Versandmethode: Pakete in Dänemark werden mit GLS verschickt.

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@forpalestine.dk.

Sie können unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren. Hier sind die Kontaktinformationen:

• E-Mail: support@forpalestine.dk

Leider haben wir noch keine Telefonnummer, daher erreichen Sie uns am besten per E-Mail. Unser Kundenservice-Team wird sein Bestes tun, um Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Ihre Bestellnummer finden Sie in der E-Mail-Bestätigung, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten haben. So finden Sie es:

1. Überprüfen Sie Ihre E-Mails.: Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, senden wir eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben. Überprüfen Sie Ihren Posteingang und möglicherweise Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
2. Auftragsbestätigung: Die Bestellbestätigungs-E-Mail enthält Ihre Bestellnummer. Es wird normalerweise in der Betreffzeile oder am Anfang der E-Mail erwähnt.
3. E-Mail-Tracking: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie außerdem eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und der Bestätigung, dass Ihre Bestellung unterwegs ist. Diese E-Mail enthält auch Ihre Bestellnummer.

Wenn Sie Ihre Bestellnummer weiterhin nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@forpalestine.dk um Hilfe.

Unsere Lieferzeit beträgt innerhalb Dänemarks normalerweise 1–4 Werktage. Hier sind einige Details:

• Senden: Wir versenden Pakete jeden Montag, Mittwoch und Freitag, wenn die Bestellung vor 10:00 Uhr eingeht. 14:00 Uhr an einem Wochentag.
• Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–4 Werktage nach dem Versand.
• Versandmethode: Pakete in Dänemark werden mit GLS verschickt.

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

Bei weiteren Fragen zur Lieferzeit oder Ihrer Bestellung wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter support@forpalestine.dk.

Ja, im Rahmen unseres 14-tägigen Rückgaberechts können Sie Ihre Bestellung 14 Tage nach Erhalt umtauschen. Kontaktieren Sie uns unter support@forpalestine.dk für weitere Informationen.

Bei Einkäufen über 1000 DKK ist der Versand kostenlos. Andernfalls betragen die Versandkosten 39 DKK.